Kepercayaan seseorang dinilai dari wajahnya

Dalam urusan bisnis, orang lebih mengandalkan mereka yang penampilannya menginspirasi kepercayaan, terlepas dari apakah orang itu benar-benar dapat dipercaya.

Keberhasilan dalam usaha bisnis sangat bergantung pada kemampuan untuk menumbuhkan kepercayaan orang lain.

Sulit bagi seseorang untuk melepaskan kecenderungan menilai karakter dan kualitas moral orang lain berdasarkan penampilannya. Seperti yang ditunjukkan oleh eksperimen para psikolog dari University of Warwick (Inggris), bahkan dalam masalah keuangan yang penting, kita menilai keandalan pasangan berdasarkan wajahnya.

Para ilmuwan menggunakan beberapa lusin foto orang yang berbeda, yang masing-masing hadir dalam dua bentuk: satu fisiognomi yang membangkitkan rasa percaya diri, yang lain - hampir tidak. Kedua ekspresi wajah dilebih-lebihkan secara ekstrem dengan bantuan editor foto, tetapi, menurut penulis karya tersebut, tidak ada karikatur yang tidak wajar dalam foto-foto yang digunakan.

Kemudian, para psikolog mengundang beberapa relawan untuk memainkan permainan keuangan. Masing-masing diberi sejumlah uang, yang sebagian dapat mereka berikan kepada orang yang dipercaya - dari mereka yang tertangkap dalam foto. Menurut aturan permainan, jumlah yang diberikan menjadi tiga kali lipat, tetapi orang yang dipercaya memutuskan berapa bagian keuntungan yang akan dikembalikan. Artinya, subjek harus menilai dari foto siapa di antara orang yang dipercaya yang akan menjadi yang paling jujur dan mengembalikan lebih banyak uang.

Seperti yang ditulis para peneliti dalam jurnal web PLoS ONE, tiga belas dari lima belas orang memberikan uang paling banyak kepada mereka yang wajahnya paling menginspirasi kepercayaan. Setelah itu, para psikolog menyajikan kepada subjek informasi tentang masing-masing kandidat dalam foto, dan ternyata beberapa adalah mitra yang sangat tidak dapat diandalkan, sementara yang lain, sebaliknya, sangat setia. Namun, ternyata, data ini tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan kesan visual dari penampilan. Jika dua wajah yang sama-sama dapat dipercaya lewat di depan seseorang, hanya satu orang, menurut informasi yang menyertainya, adalah seorang penjahat, dan yang kedua adalah seorang pengusaha yang jujur, maka yang jujur hanya memiliki keuntungan 6 persen atas yang tidak jujur.

Dengan kata lain, keputusan untuk memercayai seseorang atau tidak hampir sepenuhnya didasarkan pada penampilan calon pasangan. Jadi, jangan menertawakan mereka yang tertipu oleh penipu yang berhasil membobol kepercayaan Anda: wajah yang terbuka, jabat tangan yang kuat, dan pandangan langsung dapat menipu Anda juga, bahkan jika mereka berteriak di kedua telinga bahwa Anda tidak dapat memercayai mereka. Di sisi lain, kami dapat menyarankan mereka yang akan menghadiri wawancara penting untuk melatih keterampilan akting mereka: kemampuan untuk memerankan pria yang jujur akan lebih berguna daripada pengalaman, pendidikan, dan rekomendasi.

[ 1 ], [ 2 ], [ 3 ], [ 4 ], [ 5 ]