Pertukaran informasi dirusak oleh pikiran kolektif

Kebijaksanaan orang banyak adalah fenomena statistik: kepercayaan individu saling memberi kompensasi satu sama lain, menggabungkan ratusan dan ribuan tebakan menjadi respons rata-rata yang akurat secara supernatural. Namun selama percobaan tersebut, para ilmuwan mengambil dan memberi tahu peserta tes tentang dugaan rekan mereka, dan akibatnya, semuanya menjadi kacau. Kearifan kolektif dirongrong oleh fakta bahwa pengetahuan tentang tebakan orang lain mempersempit keragaman pendapat. "Bahkan pengaruh sosial moderat bisa menghasilkan efek seperti itu," penulis studi tersebut, Jan Lorentz dan Heiko Rahut dari Sekolah Tinggi Teknik Swiss, menekankan.

Fenomena ini pertama kali dijelaskan pada tahun 1907 oleh Francis Galton, yang mengamati bahwa pengunjung pameran tersebut mampu menebak bobot banteng. Ketenaran yang meluas disebabkan oleh buku oleh James Shurovesky "The Wisdom of the Crowd" (2004).

Seperti yang dijelaskan oleh Shurovseski, pikiran kolektif menunjukkan kekuatannya hanya dalam kondisi tertentu: orang harus memiliki pendapat yang berbeda dan datang secara mandiri. Tanpa ini, kebijaksanaan tidak mungkin, seperti yang dibuktikan oleh beberapa gelembung pasar. Pemodelan komputer terhadap perilaku massa besar orang juga mengisyaratkan bahwa keseimbangan yang akurat membutuhkan keseimbangan antara arus informasi dan berbagai pendapat.

Percobaan Lorentz-Rahut ada di antara peristiwa dunia nyata dan penelitian teoritis. Mereka menempatkan 144 siswa di stan yang terisolasi dan diminta untuk menebak kepadatan penduduk Swiss, panjang perbatasannya dengan Italia, jumlah imigran baru di Zurich dan jumlah kejahatan yang dilakukan pada tahun 2006. Subjek menerima hadiah uang kecil tergantung pada keakuratan jawaban, setelah itu mereka ditanya lagi. Seorang siswa diberi tahu apa pendapat rekan mereka, dan yang lainnya tidak.

Seiring waktu, tingkat respons rata-rata subjek independen menjadi semakin akurat, yang tidak dapat dikatakan tentang jawaban siswa yang terpengaruh. Periset menjelaskan hal ini dalam tiga cara: pertama, pendapat menjadi kurang beragam; Kedua, jawaban yang benar dikelompokkan di pinggiran, dan bukan di pusat; Ketiga dan utama, para siswa menjadi lebih percaya diri dalam dugaan mereka.

"Jajak pendapat dan media massa memberikan kontribusi signifikan terhadap gagasan bahwa masyarakat memikirkan hal yang sama," tulis para ilmuwan tersebut. Dengan demikian, kebijaksanaan orang banyak, yang hanya merupakan indikator rata-rata penyebaran pendapat, dianggap sebagai bukti kesatuan. Dan kemudian pebisnis dan politisi yang menawarkan apa yang sepertinya dibutuhkan setiap orang tidak perlu dilakukan siapa pun.