Ketika menghadapi suatu masalah, kita dapat menyelesaikannya sendiri, atau kita dapat berkonsultasi dengan seseorang atau meminta bantuan. Kedua cara tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan: pikiran kolektif lebih kuat daripada usaha individu, tetapi pada saat yang sama, kesalahan kolektif sangat sulit untuk diperhatikan dan dilawan.